Retours & échanges

La satisfaction de vos enfants est notre priorité. Si un article ne vous convient pas ou si la taille n'est pas adaptée :

• Délai : Vous disposez de 7 jours après la réception de votre colis pour demander un échange ou un retour.
• Conditions : L'article doit être neuf, non porté, non lavé et conservé dans son emballage d'origine avec toutes ses étiquettes.
• Procédure : Contactez notre service client sur WhatsApp avec votre nom et numéro de commande. Nos équipes organiseront l'échange dans les plus brefs délais. (Note : Les frais de transport pour échange restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part).